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メッセージでやり取りする

情報提供者 情報取得者 読む時間 約3分動画 約3分(音声付き・全10画面)更新 2026年11月6日

この記事でできること締切のあと、1社に決めるために、気になる会社と個別にやり取りできるメッセージの使い方を、両方の立場で確かめます。いつ・誰から始めるか、送ってよいこと、添付、提案を直せる期限、1社に決まったあとの扱いまで分かります。

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いつ・誰から始めるか

メッセージは、募集の締切のあと、届いた提案から1社に絞りきれないときに、気になる会社へ個別に質問・相談して、1社に絞り込むための機能です。

募集中(締切まで)掲示板で質問・回答します。個別のメッセージは使えません
募集の締切のあと情報提供者が希望すれば、各社とメッセージを始められます(締切は、登録日の翌日から6営業日目の18:00)
1社に決まったあとお互いの連絡先が表示されます。ここから先は、システムの外で直接やり取りします
メッセージは、情報提供者から始めます情報取得者から先に送ることはできません。情報提供者が最初のメッセージを送るまで、取得者からは送れない仕組みです。

情報提供者の方:始め方

1

提案詳細で「メッセージのやり取りを開始する」を押す

気になる会社の「提案詳細」ページの下にあります。

2

書いて「送信」を押す

メッセージは提案詳細のページの中に表示されます。入力欄(2,000文字以内)に書いて「送信」を押します。「ファイル添付」から資料も送れます(1つのメッセージにつき1件まで)。

  • 複数の会社と同時にやり取りしてもかまいません。メッセージをせず、提案の内容だけで決めることもできます。
  • 送る例:「査定の根拠になった近隣の事例を、資料で拝見できますか」「オーナー様から、引き渡しの時期を相談したいとのご希望があります」
宅建免許のない方は、価格や条件の交渉・調整はできませんできるのは、オーナー様の希望を伝えることと、資料を頼むことまでです。価格や条件の交渉・調整、物件の詳しい説明、取引の勧誘は、宅建業法上の媒介にあたるため行えません。

情報取得者の方:届いたら返す

3

お知らせを確かめる

メッセージが届くと、メールでお知らせが届き、メニューの「メッセージ」に印(件数)が付きます。そこから開いて内容を確かめます。

4

返信する・資料を添付する

入力欄(2,000文字以内)に書いて「送信」を押します。図面や査定の資料は「ファイル添付」から送れます。添付できるのは1つのメッセージにつき1件までです。複数あるときは、ファイル名を本文に書き、メッセージを分けて送ってください。早めの返信がおすすめです。

締切のあと、1社を決めるまでの期限は設けていません(オーナー様との日程の調整などによります)。メッセージの返事や選考の結果は、お待ちください。

守っていただくこと1社に決まるまでは、詳しい個人情報を直接聞き出すことは控えてください。宅建免許のない情報提供者に、価格や条件の交渉・調整をさせないでください。

提案を直せるのは、締切まで

送った提案は、提案詳細の「提案内容を編集」から直せます(提案金額・提案内容・添付ファイル)。直せるのは募集の締切までです。メッセージが始まるのは締切のあとなので、提案は締切までに、掲示板の情報も踏まえて仕上げておきましょう。金額を下げるための編集は控えてください。

1社に決まったら

情報提供者が「この会社に売却を依頼する」を押すと、その会社とお互いの連絡先が表示されます。ここから先は、電話やメールで直接やり取りします。選ばれなかった会社とは、メッセージができなくなります(提案詳細の上に「この案件は現在、他社と商談中のため、このスレッドではメッセージを送信できません。」と表示されます)。

1社に決まるまでは、システムの外で直接連絡しない1社に決まるまでは、電話などシステムの外で直接連絡しないでください(利用規約)。確認したいことは、メッセージでやり取りしてください。トラブルや、どうしてもわからないことは、運営までお問い合わせください。1社に決まると表示される電話番号・メールアドレスに連絡してください。

チェックリスト

  • 情報提供者:締切のあと、自分からメッセージを始める
  • 情報提供者:資料を頼む・オーナー様の希望を伝える(宅建免許がなければ交渉はしない)
  • 情報取得者:届いたら、早めに返信する(添付は1件まで)
  • 情報取得者:提案は、締切までに仕上げる
  • 情報取得者:返事や結果は、お待ちください(1社を決めるまでの期限はありません)
  • 1社に決まるまでは、システムの外で直接連絡しない

次にやること

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