掲示板の質問を承認して答える｜mochikomi Biz ヘルプセンター

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取得者（仲介・買取会社など）は、資料だけでは分からないことを掲示板で質問します。あなたの答えは、その案件の情報を購入したすべての会社に共有されます。情報がはっきりしているほど、取得者は安心して査定でき、金額の根拠がしっかりした、比べやすい提案が届きやすくなります。

取得者が質問する境界・設備・引渡しの時期など、資料だけでは分からない点

あなたが答える答えは、情報を購入したすべての会社に共有される

安心して査定できる根拠のある、比べやすい提案が届きやすくなる

掲示板でできることは3つ① 届いた質問を承認して公開する　② 質問に答える　③ 登録後に分かった情報を追加・訂正する。
質問は、あなたが承認するまで、ほかの会社には公開されません。

質問が届くと、登録しているメールアドレスにお知らせが届きます。査定物件一覧でも、新しいコメントがある案件はピンク色で表示されます。

画面上部のメニューの「掲示板」を開くと、案件ごとの掲示板が並んでいます。新しい質問が届いた案件の「開く」を押します。

もう1つの入口査定物件一覧から「登録物件詳細」を開き、ページの下にある公開掲示板からも見られます。

承認待ちの質問には「このコメントを承認する」ボタンが付いています。この時点では、まだほかの会社には見えていません。まず、何を聞かれているかを読みます。

答える前に、オーナー様に確認分からないことは推測で答えず、オーナー様に確認します。確認に時間がかかるときは「オーナー様に確認中です。11月20日までに追記します」のように、先に一言伝えておくと親切です。

「このコメントを承認する」を押します。承認すると、この案件の情報を購入したすべての会社に、質問が公開されます。

答えない質問は、承認しなくてかまいません答える必要のない質問や、ふさわしくない質問は、承認しなければ公開されません。

承認した質問の「返信する」を押すと、入力欄が開き、先頭に「>> ID: 303」のように質問のIDが入ります。続けて回答を入力し、「送信」を押します。

IDは消さずに残す「>> ID: 303」があると、どの質問への答えかが、情報を購入したすべての会社に伝わります。「返信する」を使わずに「コメントする」から答える場合は、先頭に質問のIDを書いてください。

回答の例：

>> ID: 303 ご質問ありがとうございます。オーナー様に確認しました。2019年に確定測量をしており、地積測量図を資料に追加しました。家具は、撤去してからの引渡しを予定しています。

登録した内容は、あとから書き換えられません。登録後に分かったことや訂正は、「コメントする」から掲示板に書き込みます。書き込むと、情報を購入した会社にお知らせが届きます。写真や資料を追加したときも、一言書いておきましょう。

媒介行為にあたることはできません情報提供者ができるのは「紹介」と「情報の提供」までです。宅地建物取引業の免許がない場合、物件の詳しい説明・取引の勧誘・条件の調整や交渉は媒介行為にあたり、行えません。

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