お金・支払い
情報提供者インセンティブは、いつ決まりますか？情報が購入されるたびに、利用料の50%があなたのインセンティブとして積み上がります。取得者が提案しなくても、成約しなくても減りません。
→情報提供者商談が不成立でも、インセンティブはもらえますか？もらえます。商談や成約に至らなかったことだけでは、インセンティブは取り消されません。
→情報提供者案件を取り下げたら、インセンティブはどうなりますか？受け取れません。規約違反の有無や、募集締切の前後に関係なく、受け取り済みの分は全額返還が必要です。
→情報取得者情報提供者が案件を取り下げたら、利用料はかかりますか？かかりません。請求の取り消し・返金は、申請なしで運営が行います。
→情報取得者利用料の支払日は、いつですか？月末締め・翌月末払いです。
→情報取得者成約しなかったら、利用料は返ってきますか？返ってきません。
→情報取得者登録や月額の費用はかかりますか？ ほかに費用はありますか？現在、初期費用・月額はかかりません。かかるのは、情報を購入したときの利用料と、成約したときに情報提供者へ支払う業務委託報酬です。
→登録・募集
情報提供者物件を登録するのに、お金はかかりますか？かかりません。情報提供者は、登録・月額とも無料です。
→情報提供者登録した内容を、あとから直したいのですが。公開したあとは、登録内容を修正できません。公開掲示板に正しい情報を書き込んでください。
→情報提供者募集の期間は、どれくらいですか？登録日の翌日から6営業日目の18:00が締切です。
→情報提供者「買取」と「仲介」は、どちらを選べばいいですか？オーナー様の希望に合わせて選びます。迷うときは「買取・仲介」を選ぶと、両方の提案を受けて比べられます。
→情報提供者査定が1件も来なかったら、どうなりますか？提案がないまま期限を迎えることもあります。その場合、募集期限のあとステータスが「提案なし」になります。
→情報提供者宅建免許がなくても使えますか？使えます。宅建免許のない方は、オーナー様の紹介と情報提供までを行います。仲介（媒介）には入れません。成約したときは、業務委託報酬を受け取れます。士業の方の報酬の受け取りについては、各士業の職業倫理・規程に基づいてご判断ください。受け取らない形を選ぶこともできます。
→情報提供者登録にオーナー様の同意は必要ですか？必要です。オーナー様から直接相談を受け、mochikomi Biz への登録についてご本人の同意を得た案件だけを登録できます。
→情報提供者自社の会社名や連絡先は、不動産会社に伝わりますか？購入前の簡易情報には会社名は出ません。業種・宅建免許の有無・オーナー様との関係が表示されます。
→情報の購入
掲示板・メッセージ
情報提供者掲示板の質問には、必ず答えなければいけませんか？答えるかどうかは自由です。答えたい質問だけ「このコメントを承認する」を押して返信してください。
→情報提供者掲示板に書いた内容は、誰が見ていますか？その物件の情報を購入した会社すべてです。
→情報提供者査定してくれた会社に、直接電話してもいいですか？商談化するまでは、システムの外で直接連絡しないでください。
→情報取得者掲示板に書いた内容は、ほかの会社にも見えますか？見えます。情報提供者が承認したコメントは、その案件の情報を購入したほかの会社にも公開されます。
→情報取得者質問を送ったのに、回答が来ません。回答するかどうかは、情報提供者の判断によります。
→情報取得者掲示板で、価格の交渉をしてもいいですか？できません。掲示板は、情報の確認や追加情報の依頼に使ってください。
→情報取得者掲示板に回答があったら、お知らせは来ますか？来ます。登録メールアドレスにお知らせが届きます。掲示板の一覧ではメッセージ数（合計）が分かりますが、新着だけを示す印はありません。
→提案
商談・成約
情報提供者1社を選ぶのは、いつですか？提案をすべて確かめ、納得したときです。選ぶ会社の詳細ページで「この会社に売却を依頼する」を押します。
→情報提供者1社に決めたあと、ほかの会社とやり取りできますか？できません。商談化した時点で、ほかの会社とのメッセージはできなくなり、取り消しもできません。
→情報提供者商談化は、売買契約の成立ですか？いいえ。「1社に絞った」状態で、売買契約は成立していません。
→情報提供者良い提案がなかったら、見送れますか？見送れます。「全ての提案を取り下げ」を押すと、募集を終えられます。
→提供者・取得者 共通契約書のひな形は、どこにありますか？業務委託契約書のページで、パターン別のひな形を確かめられます。
→情報取得者選ばれた（商談化した）ら、何をすればいいですか？情報提供者の連絡先が表示されます。すみやかに電話やメールで連絡し、実地査定の日程などを決めてください。
→情報取得者商談化したあと、システムの外で契約してもいいですか？はい。売買契約などの実務は、すべてシステムの外で行ってください。
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