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ヘルプセンター

情報取得者の方

仲介・買取会社など、案件の情報を購入して査定・提案を送る方の使い方です。1から5の順に進めると、購入から支払いまで終わります。

1新着の案件を受け取る準備をする

情報取得者希望条件を設定して、新着案件を受け取る取引タイプ・物件種別・対象エリアを設定し、条件に合う新着案件をメールで受け取ります。

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動画提供者に選ばれるための準備提供者が1社を選ぶときに見る、会社情報の整え方。

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2案件の情報を購入する

情報取得者案件の情報を購入する簡易情報で概要・料金・締切を確かめ、「情報を購入する」で詳細情報を手に入れます。

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情報取得者利用料金表情報取得者が案件の情報を購入するときの利用料。エリア・物件種別・取引タイプを選ぶと、その場で金額がわかります。

3質問して、提案を送る

情報取得者掲示板で質問する情報を購入した案件について、公開掲示板で情報提供者に質問し、ほかの会社の質疑も確かめます。

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情報取得者査定・提案を送る、メッセージに答える査定価格と理由・強みを提案として送り、情報提供者からのメッセージに答えます。

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4選ばれるまで・選ばれたあと

提供者・取得者共通メッセージでやり取りする締切のあと、1社に決めるために、気になる会社と個別にやり取りできます。始め方・返し方・添付・1社に決まったあとまで。

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提供者・取得者共通1社が選ばれたあとの進め方商談化（1社の選定）のあと、連絡先の開示、業務委託契約、媒介・売買契約へ進む流れ。

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提供者・取得者共通業務委託契約書（ひな形）成約時の報酬を取り決める、情報提供者と情報取得者の業務委託契約。2つの質問で自分のパターンがわかり、ひな形（Word）をそのままダウンロードできます。

提供者・取得者共通業務委託報酬（成約したときの報酬）売買契約が成約したとき、情報取得者から情報提供者へ直接支払う報酬。成約価格の1.2〜3%（推奨値）。

5利用料を支払う

情報取得者利用料の支払い方法と「支払い管理」利用料の支払い方法（クレジットカード払い・請求書による銀行振込）の設定と変え方、支払日、「支払い管理」画面で確かめられること。

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提供者・取得者共通お金のしくみ（全体像）利用料・インセンティブ・業務委託報酬の3種類を、いつ・誰から誰へ・いくらで整理します。

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困ったとき

提供者・取得者共通返金・キャンセルのルール利用料が返金されるとき・されないとき、インセンティブを返還するとき、返金の申請手順。

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提供者・取得者共通困ったとき（ログイン・メール・添付・担当者の交代）ログインできない、メールが届かない、資料を添付できない、管理者が退職するときの対処。

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情報取得者返金を申請する案件の取り下げ・内容変更による返金は、申請なしで運営が行います。物件情報の誤りなど、それ以外で返金が必要と考えるときは、お問い合わせから申請してください。運営が確認し、3営業日以内に回答します。

よくある質問

情報取得者物件の詳しい情報を見るのに、お金はかかりますか？かかります。確認画面で「情報を購入する」を押した時点で、利用料が確定します。

情報取得者物件の情報を購入できません。先着7社の枠が埋まっている可能性があります。

情報取得者間違えて情報を購入してしまいました。返金できますか？操作ミスだけを理由とする返金はできません。

情報取得者提案を送ったのに、募集期限のあともメッセージを送れません。メッセージは、募集の締切後に情報提供者から始まります。取得者から先には送れません。

情報取得者成約しなかったら、利用料は返ってきますか？返ってきません。

情報取得者利用料の支払日は、いつですか？月末締め・翌月末払いです。

一覧よくある質問をすべて見る37件の質問を、テーマ別にまとめています

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